Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Junior Λογαριασμός
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Junior Λογαριασμό για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να υποστηρίξει τη διαχείριση και ανάπτυξη των πελατειακών σχέσεων. Ο ρόλος αυτός είναι ιδανικός για νέους επαγγελματίες που θέλουν να αποκτήσουν εμπειρία στον τομέα των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών, ενώ παράλληλα θα συνεργάζονται στενά με ανώτερα στελέχη για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Ο Junior Λογαριασμός θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των αναγκών των πελατών, την προετοιμασία προσφορών, την επικοινωνία με διάφορα τμήματα της εταιρείας και τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών. Απαιτείται οργανωτικότητα, επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Η θέση προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εκπαίδευσης σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποστήριξη στη διαχείριση πελατειακών λογαριασμών.
- Επικοινωνία με πελάτες για την κατανόηση των αναγκών τους.
- Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για την προετοιμασία προσφορών.
- Παρακολούθηση παραγγελιών και εξασφάλιση έγκαιρης παράδοσης.
- Διαχείριση αρχείων και ενημέρωση βάσεων δεδομένων πελατών.
- Παροχή αναφορών σχετικά με την απόδοση των λογαριασμών.
- Συμμετοχή σε συναντήσεις και παρουσιάσεις πελατών.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων.
- Υποστήριξη στην ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων.
- Συνεχής ενημέρωση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα ή συναφές αντικείμενο.
- Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
- Ικανότητα επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
- Οργανωτικές και διαχειριστικές δεξιότητες.
- Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών ή πωλήσεις θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Εξοικείωση με λογισμικά CRM.
- Ικανότητα εργασίας σε ομάδα και υπό πίεση.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα.
- Δυνατότητα μάθησης και προσαρμογής.
- Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση πελατειακών λογαριασμών;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολους πελάτες;
- Ποια εργαλεία CRM έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας σε περιόδους υψηλού φόρτου;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίτευξη πωλησιακών στόχων;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλες ομάδες για την εξυπηρέτηση πελατών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στην προετοιμασία προσφορών;
- Πώς ενημερώνεστε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρετε;
